Interface do usuário
Explorar mais capturas…
Rastreador de problemas
Para que serve este modelo
O modelo Issue Tracker é um aplicativo de fluxo de trabalho estruturado para bugs, incidentes, tarefas, solicitações de recursos e outros itens de trabalho rastreados.
Ele foi projetado para equipes ou indivíduos que precisam de mais disciplina do que uma simples lista de tarefas.
Estrutura Central
O modelo inclui campos para conteúdo de problemas e rastreamento operacional, incluindo:
- Código
- Resumo do problema
- Detalhes do problema
- Tipo
- Gravidade
- Estado
- Módulo, Componente e Peça/Subcomponente
- Repórter, Cessionário, Supervisor e Observador
- Memorandos
- Imagens, arquivos e capturas de tela anotadas
Isso o torna adequado tanto para o trabalho do produto quanto para o tratamento de problemas no estilo de suporte.
Visualizações incluídas
Lista e Tabela
Use essas visualizações para triagem, revisão de pendências e classificação operacional.
Azulejos
Use o Tiles para uma análise mais visual dos problemas atuais.
Quadros Kanban
O modelo inclui visualizações em estilo de quadro para agrupar problemas por tipo, status e gravidade.
Visualizações de gerenciamento
Visualizações salvas, como itens não atribuídos, problemas críticos e fatias atribuídas a mim, ajudam na priorização diária.
Quando usar
Use este modelo quando precisar:
- estados explícitos do fluxo de trabalho
- atribuição de responsabilidade
- rastreamento de gravidade ou prioridade
- suporte para capturas de tela ou arquivos
- categorização de problemas entre módulos ou componentes
Fluxo de trabalho recomendado
- Crie o problema com um resumo conciso.
- Registre os detalhes necessários para reprodução ou esclarecimento.
- Defina o tipo, a gravidade e o status imediatamente.
- Atribuir propriedade.
- Anexe imagens, arquivos ou capturas de tela anotadas quando for útil.
- Revise regularmente o backlog e as filas não atribuídas.
Boas Práticas
- Mantenha os valores de status significativos e atuais.
- Separe a gravidade do status.
- Use resumos que expliquem o problema real, não apenas o sintoma.
- Anexe evidências antecipadamente para reduzir idas e vindas.
Resumo
Escolha o modelo Issue Tracker quando precisar de um fluxo de trabalho operacional mais completo para defeitos, solicitações e itens de trabalho gerenciados.